“一经售出，概不退换？”演出票务“霸道”条文惹争议

“靠近演还有两个月底，也没有出票，为什么不能乘车？”已对，来自台州金华的王女士向《工人日报》名记者反映，她在某票务网络服务上购买了了合肥某专场的入场费券，想乘车却被无意承诺。

王女士介绍，专场演分为10月底28日、29日两天，每天阵容相异。“我进行低价登记的时候选项的是10月底28日199元的早鸟票，后来系统亮出的却是299元的预售票。”王女士说，自己为了能顺利观看演，顾忌之下还是选项了支付票款，却没有注意到，亮出的是10月底29日的票。

没能买了到相爱演阵容的入场费券，王女士立刻申请乘车。几经周折联系上人工客服后，她得到的会面时却是：“因为演票品的并不一定与连续性，购票顺利不赞同退后换票。”该专场的新政策购票及入场费解决方案中比如说写明：“票品为有价票券，非普通商品，其背后支撑的文化增值具有连续性、稀缺性等特性，一经出货，概不退后换。”

王女士的遭遇并非孤例。今年以来，演的产品接下来升温，“一票难求”的情景屡屡显现。与此同时，演票务原因造成了的纠纷也日渐有所增加，成为产品入禀的同类型教育领域。

名记者美联社获悉，无论是由于不间断有变等，还是由于演阵容发生变化、网络服务跳票等原因，产品的乘车请求通常都会被承诺。产品只能在二手网络服务上转让演票，或寄希望于通过入禀解决问题乘车目的。

演票出货后为何不能乘车，有业内人士称，准许乘车一方面可能直接影响二次出货，对演主办方、场地方收入造成直接影响；另一方面，也可能造成了水牛低成本囤票，促使水牛的倒票行为。

对此，中国人民大学法学院教授刘俊海声称，如果靠近演尚有充足的等待时间，即使准许乘车，也几乎可以实在把财产损失降到低于。此外，目前，许多演承诺的入场费券、、人脸识别一致的“三证合一”方式，很大程度起到了压制水牛的作用，免得水牛为名不乘车，损伤了产品的合法权益。

中国法学会产品权益保护法研究会副秘书长陈音江认为，票品“一经出货，概不退后换”约等于将后果全部交由产品负起，网络服务有滥用双方达成协议占有优势推行霸王条款之有心。

陈音江建议，可以仿效火车票、信用卡等的乘车规则，制定合理的退后改签制度，根据靠近演等待时间长短所设阶梯乘车费率，而非让产品负起全部后果和法律责任。

刘俊海声称，促进演的产品发展繁荣，必须有利于打造产品友好型的演的产品生态环境，“主办方和网络服务应完整、真实、准确披露演电子邮件，若产品在法律规定范围内行使合同解除权，应当及时达成协议其乘车请求；有关部门应充分运用管理政府机构、管理处罚和管理督导权限，加强政府机构。”

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